Dependências são espaços comuns cadastrados pelo condomínio que podem ser reservados dentro do aplicativo.

1. 1. Criação da Dependência

   A administração tem o papel de criar e configurar as dependências, incluindo informações importantes, como:

   • Foto da dependência;
   • O título que identificará a dependência;
   • Localização da dependência no condomínio;
   • Lotação máxima da dependência, quando aplicável;
   • Se a dependência está ativa ou não;
   • Dias e horários em que a dependência está disponível para reserva.

2. 2. Reserva de Dependência

   Os integrantes têm a possibilidade de reservar dependências diretamente pelo aplicativo na aba “Condomínio”, rolando para baixo na categoria “Espaços”.

   

   Após localizar a dependência que deseja reservar, o usuário deve conferir os dias disponíveis e selecionar a data desejada. Em seguida, é preciso escolher o horário ou bloco de horários que pretende reservar.

   

   Assim que a reserva é confirmada, ela é registrada no sistema da administração, que pode acessar e consultar todos os detalhes. Da mesma forma, essas informações ficam disponíveis para o integrante no aplicativo, que pode, também, vincular a reserva a uma liberação em lista*.

Na versão web, a administração tem acesso à estrutura completa do condomínio, incluindo ruas, quadras, blocos e outras divisões. Além disso, pode visualizar quais integrantes, veículos e até pets estão associados a cada unidade.

No aplicativo, os integrantes podem ver quem faz parte da mesma unidade, adicionar novos integrantes e consultar convites pendentes.

Convites feitos por integrantes também ficam disponíveis para o administrador consultar, além de poder convidar diretamente do sistema.

Integrantes vulneráveis

Integrantes classificados como vulneráveis incluem crianças, pessoas idosas e pessoas com deficiência (PcD)

Essa classificação no cadastro é fundamental para proporcionar suporte adequado, como no caso de idosos que podem precisar de acompanhamento, garantindo que não saiam desacompanhados sem aviso. Também permite que o condomínio se organize para oferecer acomodações acessíveis, como cadeiras de rodas, quando necessário. Além disso, facilita uma comunicação ágil com outros integrantes do condomínio em situações como o desaparecimento de crianças.

Os usuários da administração podem criar comunicados, que podem ser classificados como circulares ou informativos:

• Circular: Um comunicado formal e geralmente obrigatório, que requer atenção ou ação de todos os moradores.
• Informativo: Uma mensagem de caráter informativo ou opcional, como avisos gerais, sem necessidade de ação imediata.

Os comunicados podem incluir imagens e aparecem no aplicativo para os integrantes na seção de "Comunicação", localizada na aba "Condomínio", acessível pela barra de navegação inferior.

1. 1. Recebimento

   Quando uma encomenda chega ao condomínio, a portaria registra as seguintes informações:

   • Tipo (caixa, envelope, ou outros);
   • Destinatário e unidade de destino;
   • Local de armazenamento;
   • Fotos da encomenda.

2. 2. Entrega

   Assim que o registro é feito, o integrante recebe uma notificação informando que há uma encomenda aguardando retirada em seu nome. Ao acessar a tela de encomendas no aplicativo, o integrante pode visualizar o código pessoal necessário para efetuar a retirada. A encomenda também pode ser retirada por qualquer outro morador da mesma unidade, caso necessário.

   

   Após a retirada de uma encomenda, tanto a administração quanto o integrante podem acessar informações como o nome de quem retirou e data e hora em que a entrega foi realizada.

   Integrante

   

   Administração

   

Tanto os administradores quanto os demais integrantes têm a possibilidade de criar enquetes para coletar opiniões ou tomar decisões. As enquetes funcionam como uma maneira prática de engajar os moradores em temas importantes para o condomínio.

1. 1. Criação de enquetes

   Quem pode criar: Qualquer administrador ou integrante do condomínio pode criar uma enquete.

   No momento da criação, há duas opções:.

   • Iniciar automaticamente: A enquete fica disponível para ser votada assim que for criada;
   • Iniciar manualmente: A enquete pode ser criada, mas iniciada em outro momento escolhido pelo criador.

2. 2. Acompanhamento e Controle:

   Os administradores podem realizar as seguintes ações:

   • Visualização de andamento: Acompanhar o progresso da enquete em tempo real, vendo o número total de votos e a porcentagem de votantes em relação ao total de integrantes.
   • Relatórios detalhados: Consultar relatórios que mostram quantos moradores já votaram e como os votos estão sendo distribuídos entre as opções.
   • Pausar enquete: Caso seja necessário, o administrador pode pausar a enquete e retomá-la posteriormente.
   • Deletar enquete: Se for necessário remover uma enquete, o administrador pode deletá-la, encerrando-a de forma permanente.

3. 3. Localização das Enquetes

   As enquetes criadas pelos administradores e integrantes ficam disponíveis na seção de Comunicação dentro do aplicativo do condomínio. A área de enquetes encontra-se logo abaixo dos comunicados. Nessa seção, estão listadas as enquetes ativas para participação.

   

As ocorrências podem ser acessadas na aba Condomínio. Ao entrar nessa aba, uma série de botões de opções é exibida, sendo o primeiro ”Ocorrências”.

Essa funcionalidade é uma forma de os integrantes registrarem e acompanharem questões que envolvem o dia a dia do condomínio.

Essa funcionalidade está dividida em três categorias principais:

• Reclamação: Para questões relacionadas ao convívio;
• Denúncia: Para relatar situações que exigem atenção especial;
• Manutenção: Para sinalizar necessidades de reparos ou intervenções no condomínio.

Criação de uma nova ocorrência

As ocorrências são criadas pelos integrantes diretamente no aplicativo. Ao registrar uma nova ocorrência, é necessário fornecer as seguintes informações:.

• Título da ocorrência;
• Visibilidade: Escolher entre tornar a ocorrência visível apenas para a administração ou permitir que outros integrantes do condomínio também a visualizem;
• Descrição do problema ou situação;
• Fotos (opcionais) para ilustrar a ocorrência.

Assim que a ocorrência é criada, a administração tem acesso para visualização e resposta. A resposta da administração fica disponível no aplicativo, permitindo que o integrante consiga acompanhar novas atualizações.

No aplicativo do condomínio, há uma seção dedicada a Telefones Úteis. O acesso é feito a partir do menu próximo a foto do integrante, na página inicial do aplicativo.

Esses números são importantes para facilitar o contato com serviços essenciais dentro do condomínio, como:

• Segurança
• Portaria
• Síndico
• Outros contatos relevantes para o dia a dia.

Os administradores adicionam os números para que fiquem disponíveis para os integrantes acessarem e, além disso, podem configurar essa seção na opção Configurações na web, decidindo entre:

• Exibir apenas os números que foram adicionados manualmente pela administração.
• Incluir também os números pré-definidos pelo sistema, que já vêm cadastrados para uso geral.

Funcionalidade onde estão listadas as principais datas de interesse da comunidade. Essas datas incluem:

• Assembleias
• Eventos importantes
• Reuniões e outras atividades relevantes.

Integrantes podem acessar essa área no aplicativo através da aba Condomínio, escolhendo a opção ”Datas importantes”.

Os administradores adicionam as datas e o calendário pode ser configurado para exibir ou não datas pré-definidas pelo sistema, como eventos recorrentes de interesse comum.

Dessa forma, os moradores podem acompanhar todas as datas importantes do condomínio diretamente no aplicativo.

Agendamentos e solicitações são usados para comunicar a necessidade de aprovações formais, como:

• Obras: Solicitações para reformas ou alterações nas unidades.
• Mudanças: Avisos sobre mudanças e movimentações de mobiliário.
• Serviços assistidos: Pedidos para serviços que exigem a presença de terceiros, como manutenção especializada.

Integrantes podem acessar essa área no aplicativo através da aba Condomínio, escolhendo a opção ”Datas importantes”.

O LiberaAí permite que moradores realizem liberações de entrada de forma prática, seja para visitantes, entregadores ou prestadores de serviço. Existem duas formas de iniciar o processo de liberação:

• Pela tela inicial, através do botão Liberar:
  
• Pelo ícone de cadeado na barra de navegação inferior:
  

Ao iniciar uma nova liberação, o integrante escolhe o tipo de liberação (visitante, entregador ou prestador de serviço) e é direcionado para a agenda do celular, onde é possível selecionar qual contato será liberado para entrar. Há duas modalidades de liberação:

1. 1. Liberação individual

   Nela, após escolher o contato, o integrante preenche:

   • Data da liberação (pode incluir mais de um dia);
   • Definição do período em que a pessoa estará autorizada a entrar no condomínio;
   • Observação (opcional).

2. 2. Liberação em Lista:

   Na liberação em lista, o integrante pode selecionar vários contatos, criando uma lista de liberados. Além da data, período e observação, é possível:

   • Adicionar uma imagem, como um convite para o evento;
   • Vincular a liberação a uma reserva já feita (salão de festas, churrasqueira, etc.).